我主要负责信息技术咨询服务,尤其是与制造业和分销行业相关的服务。服务对象既有独资企业,也有公有企业、私募股权和外资企业,这些客户规模各异,他们中有初创公司,也有销售额达数十亿美元的全球组织。我们的客户遍及30多个州、15个国家。
我们会跟踪客户所用技术的整个生命周期。我们的咨询范围包括战略、评估、尽职调查、评价和选择、实施、优化以及升级。Plex和Epicor ERP系统的实施是一个重要的分水岭。我们不只是告诉客户该买什么,然后任其发展。我们会全程陪伴,持续提供支持。当然扩大服务范围对公司来说是好事,员工也能从中受益。我喜欢培养员工,看到他们在公司取得进步。
虽然我们的头衔是IT顾问,但我们鼓励客户将我们视为利用支持技术的运营改善顾问。我们不仅是在帮助组织;同时也在帮助那些因为效率低下的工具和系统而长时间工作的人。每当客户拥抱我们的团队成员或者发来手写便条感谢我们帮助他们提升工作效率时,这便是我们最感欣慰的时刻。
我是信息管理协会(Society of Information Management)和APICS协会的成员。拥有泰勒大学工商管理学位,而且学习过密歇根大学工商管理硕士课程。